Pillot

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di Pillot (pillot.id). Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Pillot, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Definisi

  • Pillot / Kami — penyedia layanan perangkat lunak ERP berbasis cloud yang diakses melalui pillot.id.
  • Pengguna / Anda — individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan Pillot.
  • Workspace — ruang kerja perusahaan yang dibuat oleh Pengguna di Pillot beserta seluruh data di dalamnya.

2. Akun dan Pendaftaran

  1. Anda wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar.
  2. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
  3. Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang. Penambahan pengguna dilakukan melalui fitur undangan dan dihitung sebagai seat berbayar.

3. Langganan dan Pembayaran

  1. Pillot dikenakan biaya per pengguna per bulan sesuai harga yang tercantum di halaman Harga.
  2. Langganan tahunan dikenakan biaya setara 10 bulan untuk masa aktif 12 bulan.
  3. Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran resmi (Xendit). Pillot tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.
  4. Masa uji coba gratis diberikan sesuai ketentuan yang berlaku saat pendaftaran. Setelah masa uji coba berakhir, akses akan dibatasi hingga pembayaran diterima.
  5. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • menggunakan Pillot untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia;
  • mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
  • mencoba mengakses sistem, data, atau workspace milik pengguna lain tanpa izin;
  • melakukan rekayasa balik, menyalin, atau menjual kembali layanan tanpa persetujuan tertulis dari Pillot.

5. Data Pengguna

  1. Seluruh data yang Anda masukkan ke dalam Workspace tetap menjadi milik Anda.
  2. Pillot hanya mengolah data tersebut untuk menyediakan layanan, sesuai Kebijakan Privasi.
  3. Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja melalui fitur ekspor yang tersedia.

6. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya melalui email atau pengumuman di aplikasi.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Pillot tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. Penghentian

  1. Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui menu Pengaturan → Langganan.
  2. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Data Workspace akan disimpan selama 30 hari setelah penghentian sebelum dihapus permanen.

9. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email paling lambat 14 hari sebelum berlaku.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan dapat disampaikan ke info@pillot.id atau WhatsApp +62 838-6979-7979.